La démarche d’accréditation a notamment permis :
- Un renforcement des procédures d’identification, à l’admission et à chaque rencontre du patient avec les professionnels de santé.
- La création de nombreux outils structurés d’information du patient dans tous les secteurs d’activité.
- La mise en place de nouveaux équipements, un renforcement de la traçabilité et du suivi de l’entretien préventif du matériel médical.
- La mise en place d’un plan stratégique institutionnel intégrant le plan qualité et le plan de gestion des risques.
- La mise en place d’audits dans de nombreux secteurs, incluant l’avis du patient.
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